现将9月份群众反映问题办理工作有关情况通报如下：

　　一、基本情况 

　　2022年9月1日—30日，群众反映问题共件，全部回复，回复率100%，已办结件，未办结件（详见附件一），办结率99%。 

　　（一）四平新闻联播“随手拍”群众反映问题办理情况。群众在新闻联播“随手拍”反映问题共49件，全部回复，回复率100%，未办结1件，办结率99%(详见附表二)。 

　　（二）四平吧群众反映问题办理情况。群众在四平吧反映问题共3件，全部回复，办结率100%(详见附表三)。 

　　（三）人民网地方领导留言板群众反映问题办理情况。群众在人民网地方领导留言板反映问题共10件，全部回复，办结率100%(详见附表四)。 

　　（四）市长公开电话群众反映问题办理情况。群众在市长公开电话反映问题共1043件，全部回复，办结率100%(详见附表五)。 

　　二、数据分析 

　　从数据看，基础设施问题凸显，占比25%，城市管理问题占比23%，物业管理问题占比17%，市容市貌问题占比13%，环境卫生问题占比11%，教育管理问题占比6%，其他问题占比5%，各单位、各部门要随时关注网络动态，及时回应群众关心关切。