群众反映问题办理工作督查月报

第8期

　　红嘴经济技术开发区，平西乡人民政府，各街道办事处，区政府各局、各直属事业单位：

　　一、基本情况

　　2021年8月1日—31日，群众反映问题共730件，全部回复,办结率100%。

　　（一）人民网地方领导留言板群众反映问题办理情况。群众在人民网地方领导留言板反映问题共16件，全部回复，办结率100%。

　　（二）市长信箱群众反映问题办理情况。群众在市长信箱反映问题共12件，全部回复，办结率100%。

　　（三）四平吧群众反映问题办理情况。群众在四平吧反映问题共22件，全部回复，办结率100%。

　　（四）四平新闻联播“随手拍”群众反映问题办理情况。群众在新闻联播“随手拍”反映问题共46件，全部回复，办结率100%。

　　（五）市长公开电话群众反映问题办理情况。群众在市长公开电话反映问题共608件，全部回复，办结率100%。

　　（六）吉林省政务服务热线群众反映问题及办理情况。群众在吉林省政务服务热线反映问题共26件，全部回复，办结率100%。

　　二、数据分析

　　从数据看，基础设施问题凸显，占比26%，城市管理占比25%，物业管理问题占比15%，市容市貌占比14%，环境卫生占比10%，教育管理占比3%，其他占比7%，各单位、各部门要随时关注网络动态，及时回应群众关心关切。