2009年，铁西区始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，积极落实国家各项惠民政策，从解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，求真务实，开拓创新，改善民生工作取得显著成效。一是城乡人居环境不断改善。重点加大了清理和取缔占道经营、清除野广告、清理城郊积存垃圾的整治力度，市容市貌得到明显改善，全年清理城郊积存垃圾500多车，完成城区43条主次干路冬季清雪工作任务，清雪总面积达800多万平方米保证了道路畅通和城市整洁。二是廉租房补贴工作取得阶段性成果，全区2343户居民享受了廉租房补贴。三是城乡社会保障水平不断提高，全区新型农村合作医疗参保人数达到36858人，参合基金达到368.58万元，参合率达到83.5%；未参保城镇集体企业职工退休人员已纳入社会养老保险，基本实现全员参保。城镇居民基本医疗保险有序推进，参保人数达到28451人，完成城乡居民救助3508人，发放救助资金229万元；城乡低保人数达到19731人，实现了动态管理下的应保尽保。